Правила и положения

Регистрация и совершение ставок на сайте Casino-Ra.com (далее «казино») подразумевает согласие игрока с данными правилами, правилами игр, прочими положениями, а также дает согласие на получение рассылки на свой адрес электронный почты и мобильный телефон. На момент регистрации в игровом казино игроку должно 18 лет. Лица, не достигшие данного возраста, к игре не допускаются.

Администрация казино гарантирует полное обеспечение конфиденциальности данных клиента.

1. Обязанности Клиента.

1.1 Клиент полностью понимает содержащиеся здесь правила, положения, требования и условия, соглашается с ними, следует им, а также соглашается с тем, что Администрация казино оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить любые изменения в порядок работы казино, в т.ч. в программное обеспечение и в порядок предоставления услуг, а также в соответствии с текущим законодательством изменять требования, исполнение которых необходимо для доступа и использования услуг.
1.2 Клиент соглашается с тем, что содержание веб-сайта и программного обеспечения казино предназначено исключительно для его личного некоммерческого интереса. Клиент обязуется не копировать, не воспроизводить и не публиковать какие-либо элементы и содержание сайта казино или программного обеспечения казино.
1.3 При регистрации в казино Клиент принимает все условия пополнения игрового счета с помощью платежных систем, представленных казино, и обязуется четко следовать их инструкциям. При пополнении игрового счета казино не взимает комиссию с платежей. Комиссия взимается платежной системой.
1.4 Данные, представляемые Клиентом во время регистрации, должны быть достоверными. При необходимости, администрация может запросить документальное подтверждение личности Клиента.
1.5 Вы в полной мере осознаете, что существует риск потери денежных средств в процессе использования услуг в казино и Вы несете полную ответственность за любые потери связанные с использованием услуг казино. Вы согласны с тем, что пользуетесь услугами исключительно по собственному выбору, решению и на свой собственный риск. Вы не имеете права предъявлять какие-либо претензии к Компании в связи с Вашими убытками, потерями и/или проигрышами.

2. Аккаунт клиента может быть заблокирован в следующих случаях:

2.1 Если с аккаунта Клиента производились подозрительные действия, схожие с мошенническими.
2.2 Если Клиент использует программное обеспечение, способное повлиять на исход результатов игры или работу казино.
2.3 Если Клиент использует свой аккаунт для отмывания денежных средств.
2.4 Если клиент использует ресурсы казино для осуществления обменных операций.
2.5 Если клиент зарегистрировал более, чем один игровой счет (мультиаккаунтинг).
2.6 Если администрацией принято решение о блокировке аккаунта Клиента, все его данные удаляются из базы казино. Средства, находящихся в момент блокировки на счете, возврату не подлежат.
2.7 В случае умышленного нарушения правил Клиентом казино оставляют за собой право заморозить счет для выяснения личности и целей Клиента.
2.8 Спорные ситуации рассматриваются администрацией казино в индивидуальном порядке после обращения Клиента на электронный адрес службы поддержки с указанием контактного телефона, логина и описания ситуации.

3. Услуги казино:

3.1 Каждый Клиент казино может пользоваться полным комплектом услуг, предлагаемых на сайте.
3.2 В случае обрыва связи не по вине казино администрация не несет ответственности за материальные потери Клиента.
3.3 Технические неполадки, возникшие на оборудовании казино, руководство заведения гарантирует исправить в кратчайший срок.
3.4 В случае форс-мажорных обстоятельств, приведших к сбою системы, возможно аннулирование всех ставок и их результатов. Спорные ситуации решаются по усмотрению Администрации казино.

4. Пополнение баланса и выплаты выигрышей:

4.1. Для начала игры в казино Вы должны произвести депозит. Валюта, используемая для игры в казино - российский рубль (RUB).
4.2. Вы подтверждаете и обязуетесь, что:
4.2.1. происхождение денежных средств, которые Вы вносите на Ваш аккаунт, не имеют уголовное и/или незаконное и/или неразрешенное происхождение.
4.2.2. Вы обязуетесь не отказываться от ранее проведенных транзакций /или отрицать либо отменять какие-либо платежи, сделанные Вами, которые могут стать причиной возврата платежа третьей стороной во избежание любой законной ответственности.
4.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц, то есть друзей, родственников, партнеров и/или супругов. Вам необходимо вносить денежные средства на Ваш аккаунт только со счета /системы и/или расчетных карт, которые зарегистрированы на Ваше имя. Если же во время проверки безопасности, мы констатировали нарушение данного условия, то все выигрыши будут конфискованы.
4.4. Если запрошен банковский перевод на возврат денежных средств законному владельцу, то все банковские расходы /комиссии будут покрываться получателем.
4.5. При оформлении заявки на обналичивание средств информация в Вашем профиле должна быть заполнена.
4.6. Мы имеем право удержать комиссию, в размере наших затрат, на вывод денежных средств, которые не были задействованы в игре.
4.7. Пополнение игрового счета казино и вывод выигрышей можно произвести наиболее популярными способами, такими как: Visa, MasterCard, Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney, W1 и другие. А также денежными валютами, такими как: RUB, USD, EUR, UAH. Наличие в кассе казино той или иной платежной системы/валюты может меняться по решению Администрации казино.
4.8. Минимальная сумма для пополнения счета составляет 100 RUB. Минимальная сумма для снятия со счета составляет 300 RUB. Минимальная сумма может отличаться, в зависимости от выбранной платежной системы. В таком случае, об этом будет указано в кассе казино при выборе соответствующей платежной системы.
4.9. Заявки на вывод средств обрабатываются нашей системой до 3 часов. Далее время поступления денежного перевода получателю напрямую зависит от работоспособности платежной системы/банка, на счет которого осуществляется перевод. Казино не несет ответственность за скорость обработки перевода той или иной платежной системой/банком.
4.9.1 До того, как заявка поступит в обработку Вы можете отменить ее и вернуть ваши средства обратно на игровой счет. Эта возможность предусмотрена в разделе "История".
4.10. При выводе средств комиссия с игрока не взимается, за исключением случаев вывода в валюте, отличающейся от RUB. В таком случае будет взиматься конвертационная комиссия банка. Размер комиссии указан в кассе казино при выборе соответствующей платежной системы. А так же в случае вывода на Банковские карты РФ будет взиматься фиксированная операционная комиссия 50 RUB.
4.11. Игрок имеет право потребовать возврат всей суммы депозита (с вычетом комиссии платежной системы) в случае, если он не сделал ни одной ставки после этого депозита.
4.12. Каждый игрок после произведенного им депозита обязан выполнить минимальное требование по ставкам: сумма совершённых ставок игрока должна превышать сумму депозита в 2 раза. В том случае, если объем ставок оказывается меньше, удерживается комиссия 10% от запрошенной на вывод суммы. Такой вывод обрабатывается 24 часа.

5. Открытие счета:

5.1. Для того чтобы использовать услуги казино Вы должны пройти процедуру регистрации, указав свой адрес электронной почты, логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в систему, а также предоставить дополнительную информацию, в том числе Ваше имя, дату рождения и номер телефона.
5.2. Ваше имя должно соответствовать Вашему истинному имени. При вводе заведомо ложных данных/данных третьих лиц в своем профиле, казино вправе заблокировать действие Вашего аккаунта. Для подтверждения представленной информации, казино имеет право в любой момент запросить документ, удостоверяющий Вашу личность. Если Вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то казино вправе приостановить действие Вашего аккаунта до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш счет в случае ее непредставления.
5.3 Вы подтверждаете, что при регистрации в казино, Вы предоставили точную, полную и достоверную информацию о себе, и в случае каких-либо изменений, Вы будете вносить в эти сведения соответствующие исправления. Невыполнение этого требования может привести к применению ограничений и/или закрытию Вашего аккаунта.

6. Имя пользователя, пароль и безопасность:

6.1. После открытия счета, Вы не должны раскрывать/сообщать кому-либо (намеренно или случайно) Ваш логин и пароль. Если Вы потеряли или забыли данные Вашего аккаунта, Вы можете восстановить пароль, нажав на ссылку "Забыли пароль?", которая расположена в окне авторизации в системе.
6.2. Вы несете полную ответственность за сохранность Вашего пароля и ответственность за любые действия и транзакции, производимые на Вашем аккаунте. Казино не несет ответственности, за какой бы то ни было ущерб, понесенный Вами в результате неправильного использования Вашего логина и пароля. Вы ответственны за все убытки на Вашем аккаунте, понесенные Вами по вине действий третьих лиц.
6.3. Вы соглашаетесь с тем, что обязаны немедленно уведомить службу поддержки казино о любом случае несанкционированного доступа к Вашему аккаунту и/или о любом нарушении безопасности.
6.4. Администрация казино оставляет за собой право публиковать логин Клиента в списке последних выигрышей и в любых других материалах по усмотрению Администрации казино.

7. Запрещенные действия на веб-сайте:

7.1. Запрещается использовать оскорбительную или агрессивную манеру общения или изображения; применять ненормативную лексику, угрозы, принижения или насильственные действия по отношению к игрокам и сотрудникам казино.
7.2. Вы не имеете права загружать на сайт казино информацию в таком объеме, который может вызвать сбои в работе сайта, а также осуществлять какие-либо действия, которые могут повлиять на функционирование сайта в любой форме, например, использование и/или распространение вирусов или аналогичных вредоносных программ. Любая массовая рассылка информации или "спам" строго запрещены. Запрещается вмешиваться или искажать, удалять или иным образом изменять любую информацию, находящуюся на сайте.
7.3. Запрещено продавать или передавать аккаунты между игроками.

8. Срок действия и закрытие аккаунта:

8.1. При отсутствии активности на Вашем аккаунте свыше 6 месяцев с момента последней операции, Администрация казино оставляет за собой право без уведомления закрыть Ваш аккаунт или приостановить его действие.

9. Статусы

9.1. Чтобы достигать новых уровней вам нужно делать ставки, за которые вы будете получать поинты. У каждого уровня есть установленная сумма поинтов, необходимая для его получения. 250 рублей сделанных вами ставок даст вам 1 поинт, независимо от того сыграла ставка или нет. Ваш текущий уровень и сумма поинтов отображаются в строке статуса в верхней части сайта, а также в кассе.
9.3. Поинты зачисляются только при ставках в игровых автоматах. Ставки в рулетках в рост уровня учтены не будут.

10. Бонусы:

10.1. Каждый новый игрок Casino Ra имеет возможность получить приветственный бонус.
10.2. Приветственный бонус может активироваться игроком только единожды.
10.3. При активации бонуса возможность произвести вывод средств с игрового счета отключается до тех пор, пока бонус не будет закрыт, т.е. отыгран по вейджеру или же проигран. Данное ограничение не распространяется на средства, которые были до активации бонуса или на депозиты, совершенные после. При условии, что эти средства не являются депозитом, за счет которого был получен депозитный бонус.
10.4. В период отыгрыша бонуса по вейджеру ваши ставки не учитываются в рост уровня (поинты) до тех пор, пока бонус не будет закрыт.
10.5. Сумма ставок, которую необходимо произвести, чтобы отыграть бонус, отображается в окне кассы.
10.6. При использовании игроком бездепозитного бонуса и отсутствии по игровому счету достаточной активности в виде депозитов и ставок, мы оставляем за собой право потребовать внести депозит на всю сумму выигрыша перед тем, как осуществить вывод выигранных средств, во избежание отмывания и злоупотребления бонусами.
10.7. Бонус на депозит должен быть активирован не позднее, чем через 24 часа после совершения депозита. Сумма депозита должна быть неизменна на момент активации бонуса. В противном случае бонус будет недоступен.
10.8. Ставки в рулетках не учитываются в счет отыгрыша бонуса.
10.9. Максимальная сумма выигрыша, которую можно получить при успешном отыгрыше бонуса за уровень, равна сумме этого бонуса. Если на момент выполнения требования по ставкам сумма вашего выигрыша превышает сумму вашего бонуса, разница будет списана системой. Например, при достижении уровня, вы получаете 30000 рублей в качестве бонуса. При успешном отыгрыше бонуса вы можете получить не более 30000 рублей.
10.10. Для кэшбэк бонуса требование по ставкам (wager) отсутствует.
10.11. Если вы воспользовались бонусной системой, активировав какой-либо бонус на депозит или без депозита (в т.ч. бесплатные вращения), вам понадобится пройти процедуру верификации аккаунта перед тем, как вам станет доступен вывод средств. Верификация не требуется в случае, если вы не использовали какие-либо бонусы и производите ставки на собственные средства.

11. Злоупотребление бонусами:

Мы рады предлагать своим клиентам разнообразные бонусы, но не терпим попыток ими злоупотреблять.
Мы оставляем за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными предложениями при подозрении, что пользователь пытается ими злоупотреблять.

Злоупотреблением мы считаем такие действия, как:

Использование более одного игрового счета с целью получения бонусов несколько раз;
Игра на нескольких счетах/используя посредников;
Использование различных стратегий и приемов с целью отмывания бонуса с минимальным риском;
Получение бонусов по промо-коду, который не предназначался данному игровому счету, а был получен от третьих лиц, в том числе с различных форумов и прочих ресурсов. Распространение таких промо-кодов также является нарушением и приводит к блокировке аккаунта;
Систематическое получение исключительно бонусных предложений (в т. ч. бонусов на депозит) при отсутствии (или недостаточном количестве) реальных депозитов и ставок является злоупотреблением бонусами;
Использование бонусов казино с целью обогащения является злоупотреблением;

Мы оставляем за собой право изменять, редактировать, дополнять правила и условия использования бонусов в любое время. В обязанности игроков входит периодическая проверка правил и условий.